سامانه استعلام نویناستعلام قبض آنلاین
نوین وان با ارائه زیرساخت یکپارچه استعلام و پرداخت قبوض، دسترسی به تمام قبضهای خدماتی کشور از جمله آب، برق، گاز، تلفن ثابت و همراه را بهصورت آنلاین، سریع و امن فراهم میکند
همه قبوض خدماتی، یکجا و لحظهای
استعلام سریع بدون نیاز به مراجعه حضوری
مشاهده تصویر قبض، جزئیات مصرف و تاریخچه پرداختها
قبوض خدماتی؛ مدیریت هوشمند مصرف از هر جا و هر زمان
پرداخت بهموقع قبوض خدماتی یکی از مهمترین تکالیف روزمره هر خانوار و کسبوکار است. فراموشی یا تأخیر در پرداخت میتواند منجر به قطع سرویس، جریمه دیرکرد و دردسرهای اداری شود. نوین وان با یکپارچهسازی کامل خدمات قبوض کشور در یک پلتفرم، این دغدغه را برای همیشه حل کرده است.
از استعلام ساده قبض آب و برق تا مشاهده تصویر قبض و بررسی تاریخچه کامل پرداختها — همهچیز با چند کلیک در اختیار شماست. بدون نیاز به مراجعه حضوری، بدون انتظار در صف و بدون محدودیت زمانی.
پاسخ آنی
کمتر از ۳۰ ثانیه — بدون صف انتظار
امن و رسمی
اتصال مستقیم به منابع دولتی
ارزانترین قیمت
تنها ۲ هزارتومان برای استعلام و پرداخت قبوض
پرسشهای متداول قبوض خدماتی نوین وان
پس از پرداخت قبض، بدهی من چه زمانی صفر میشود؟
تأیید پرداخت قبوض خدماتی معمولاً با تأخیر ۲۴ تا ۷۲ ساعته توسط سازمان مربوطه ثبت میشود. اگر پس از ۳ روز کاری بدهی همچنان نمایش داده میشد، با پشتیبانی نوین وان تماس بگیرید.
آیا میتوانم تصویر قبض فیزیکی خود را از طریق نوین وان دریافت کنم؟
بله. نوین وان امکان دریافت تصویر دیجیتال قبض را برای قبوض آب، برق، گاز و تلفن ثابت فراهم کرده است. این تصویر همان فرم رسمی قبض است و میتوان از آن برای اقدامات اداری استفاده کرد.
تاریخچه قبض چیست و چه اطلاعاتی نشان میدهد؟
در بخش تاریخچه قبض، لیست کامل قبوض صادرشده و وضعیت پرداخت هر دوره نمایش داده میشود. این قابلیت به شما کمک میکند الگوی مصرفتان را در طول زمان تحلیل کنید و از پرداختهای قبلی مطمئن شوید.
پرداخت قبض با جزئیات چه تفاوتی با پرداخت عادی دارد؟
در پرداخت عادی فقط مبلغ کل و وضعیت پرداخت نمایش مییابد، اما در نسخه «با جزئیات» میتوانید ریز مصرف، دوره صورتحساب، ضرایب تعرفه و بدهی معوقه را نیز مشاهده کنید.
آیا میتوانم چند قبض را با یک تراکنش پرداخت کنم؟
بله. نوین وان قابلیت پرداخت چندقبضه را دارد. میتوانید قبض آب، برق و گاز خود را با یک بار ورود اطلاعات پرداخت تسویه کنید و رسید یکپارچه دریافت نمایید.
آیا پرداخت قبوض در نوین وان امن است؟
بله. تمام تراکنشهای مالی از طریق درگاههای پرداخت مورد تأیید بانک مرکزی انجام میشود و اطلاعات کارت بانکی شما ذخیره نمیشود. نوین وان دارای گواهی SSL و رمزگذاری کامل اطلاعات است.
اگر تراکنش پرداخت قبض ناموفق باشد، مبلغ کجا میرود؟
در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کسرشده از حساب طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازمیگردد. اگر پس از این مدت برگشت نخورد، با پشتیبانی نوین وان تماس بگیرید.
چطور قبض برق را بدون قبض کاغذی پرداخت کنم؟
کافی است شماره اشتراک برق (درجشده روی کنتور یا پیامک قبض) را در نوین وان وارد کنید. سیستم اطلاعات کامل قبض را از سامانه شرکت توزیع برق دریافت و برای پرداخت نمایش میدهد.
آیا امکان استعلام قبض گاز بدون شناسه قبض وجود دارد؟
بله. با شماره اشتراک گاز که معمولاً روی قراردادنامه یا قبضهای قبلی موجود است، میتوانید استعلام انجام دهید. در صورت نداشتن این اطلاعات، با شرکت گاز منطقه خود تماس بگیرید تا شماره اشتراک را دریافت کنید.
چطور قبض تلفن ثابت را از طریق نوین وان استعلام کنم؟
قبض تلفن ثابت از طریق شماره تلفن یا شناسه اشتراک مخابرات قابل استعلام است. نوین وان به سامانه مخابرات ایران متصل است و اطلاعات دوره جاری و بدهیهای معوقه را نمایش میدهد.
آیا نوین وان API قبوض برای توسعهدهندگان ارائه میدهد؟
بله. نوین وان پنل API اختصاصی با مستندات کامل RESTful برای توسعهدهندگان، اپلیکیشنسازان و کسبوکارها ارائه میدهد. این API شامل استعلام، پرداخت، دریافت تصویر و تاریخچه تمام قبوض است.
چطور میتوانم قبض موبایل همراه اول را استعلام کنم؟
با وارد کردن شماره موبایل همراه اول، آخرین صورتحساب، مبلغ بدهی و وضعیت پرداخت آن بهصورت آنی نمایش داده میشود. سپس میتوانید مستقیماً از همان صفحه پرداخت انجام دهید.
آیا میتوانم قبض ایرانسل را هم از نوین وان پرداخت کنم؟
بله. نوین وان پشتیبانی کاملی از قبوض اپراتورهای همراه شامل ایرانسل و رایتل دارد. با وارد کردن شماره موبایل یا شناسه اشتراک، استعلام و پرداخت در چند ثانیه انجام میشود.
آیا پس از پرداخت قبض رسید میگیرم؟
بله. پس از هر پرداخت موفق، رسید الکترونیکی شامل شماره پیگیری، مبلغ پرداختی، تاریخ و ساعت تراکنش برای شما صادر میشود که قابل دانلود و ارسال به ایمیل است.
آیا قبضهای معوقه چند دوره گذشته هم قابل پرداخت است؟
بله. نوین وان علاوه بر قبض دوره جاری، بدهیهای معوقه چند دوره قبلی را نیز نمایش میدهد و امکان تسویه تمام بدهیها با یک یا چند تراکنش جداگانه را فراهم میکند.
آیا نوین وان روی موبایل هم کار میکند؟
بله. پلتفرم نوین وان برای موبایل به شکلی مناسب طراحی شده و روی تمام مرورگرهای موبایل و تبلت بدون نیاز به نصب اپلیکیشن جداگانه قابل استفاده است.
آیا میتوانم یادآور پرداخت قبض تنظیم کنم؟
بله. با ثبت اشتراکهای خود در حساب کاربری نوین وان، سیستم بهصورت خودکار هنگام صدور قبض جدید یا نزدیکشدن به موعد پرداخت، اطلاعرسانی پیامکی یا ایمیلی ارسال میکند.
اگر مبلغ قبض بیشتر از حد معمول باشد چه کنم؟
از طریق بخش «قبض با جزئیات» در نوین وان میتوانید ریز مصرف دوره جاری را بررسی کنید. اگر افزایش مصرف غیرعادی بود، میتوانید با سازمان مربوطه مکاتبه کنید. نوین وان اطلاعات لازم برای پیگیری را در اختیارتان میگذارد.
💼 دسترسی سازمانی و API اختصاصی
اگر کسبوکار شما در حوزه فینتک، پرداخت، صرافی یا دارای وبسایت و اپلیکیشن است، میتوانید به نسخه API همین سرویس از طریق پنل سازمانی نوین وان متصل شوید و استعلامها را بهصورت خودکار انجام دهید.
ویژه شرکتها، فینتکها و تیمهای توسعه نرمافزارورود به پنل سازمانی