سامانه نوینسامانه استعلام نوین
  • خدمات
  • راهکار سازمانی
  • بلاگ
  • درباره ما

استعلام و پرداخت آنلاین قبض گاز

استعلام فوری قبض گاز طبیعی با شماره اشتراک — گازبها، تعرفه پلکانی و تاریخچه مصرف

  • استعلام قبض گاز با شماره اشتراک

  • پرداخت قبض گاز طبیعی آنلاین

  • پرداخت قبض گاز دو ماهه

  • رسید پرداخت قبض گاز الکترونیکی

خدمات استعلام قبض گاز نوین وان

سه سرویس تخصصی برای مدیریت کامل قبض گاز طبیعی — از استعلام سریع مبلغ تا بررسی تاریخچه مصرف

استعلام قبض گاز

  • مبلغ کل قبض جاری
  • وضعیت پرداخت
  • تاریخ سررسید
  • شناسه پرداخت
استعلام قبض گاز
کامل‌ترین سرویس

قبض گاز با جزئیات

  • ریز گازبها هر پله
  • اقلیم‌بندی منطقه
  • پاداش صرفه‌جویی
  • عوارض ثابت
  • بدهی دوره‌های قبل
استعلام با جزئیات کامل

چرا استعلام قبض گاز از نوین وان؟

اتصال به سامانه ملی گاز

داده‌ها مستقیماً از شرکت ملی گاز ایران دریافت می‌شود — رسمی، دقیق و همان چیزی که در سامانه ثبت شده.

ریز کامل اقلام گازبها

پله تعرفه پلکانی، اقلیم‌بندی منطقه، پاداش صرفه‌جویی و هر آیتم مالی را جداگانه ببینید.

داده رسمی و معتبر

همان اطلاعاتی که شرکت ملی گاز ثبت کرده — دقیق، به‌روز و قابل استناد.

مفید برای مالکان و مستاجران

با شماره اشتراک ۱۲ رقمی گاز، هر کسی می‌تواند قبض هر واحدی را بدون مراجعه حضوری استعلام کند.

ارزان‌ترین روش

استعلام قبض گاز با کمترین هزینه — سریع‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر از هر روش دیگری.

نحوه استعلام قبض گاز در نوین وان

۱

انتخاب سرویس

استعلام ساده، با جزئیات کامل یا تاریخچه قبض گاز را انتخاب کنید.

۲

وارد کردن شماره اشتراک

شماره اشتراک ۱۲ رقمی گاز روی قرارداد یا قبض قبلی درج شده است.

۳

مشاهده نتیجه

در کمتر از ۳۰ ثانیه اطلاعات کامل قبض گاز طبیعی آماده است.

استعلام و پرداخت قبض گاز؛ راهنمای کامل آنلاین برای همه مشترکان

قبض گاز در ماه‌های سرد سال تبدیل به یکی از جدی‌ترین قبض‌های خانه می‌شود. وقتی بخاری و آبگرمکن و پکیج تمام‌وقت کار می‌کنند، مصرف بالا می‌رود و مبلغ قبض هم به همان نسبت سنگین‌تر می‌شود. اما چیزی که قبض گاز را واقعاً حساس می‌کند، فقط مبلغ نیست؛ این است که اگر چند دوره پرداخت نشود، شرکت گاز پس از اخطار می‌تواند انشعاب را قطع کند—و در دل زمستان، قطع گاز یعنی دردسری که هیچ‌کس نمی‌خواهد تجربه‌اش کند. در این صفحه قرار است همه‌چیز را درباره قبض گاز با هم مرور کنیم. از اینکه شماره اشتراک ۱۲ رقمی گاز چیست و از کجا پیدا می‌شود، تا نظام جدید تعرفه پلکانی که از مهر ۱۴۰۴ اجرا شده، پاداش صرفه‌جویی که می‌تواند قبض‌تان را تا نزدیک صفر برساند، و اینکه در صورت دریافت اخطار قطع گاز دقیقاً چه باید کرد. هدف ساده است: هر سوالی درباره قبض گاز دارید، همین‌جا جوابش را بگیرید.استعلام و پرداخت قبض گاز با نوین وان

چرا پرداخت آنلاین قبض گاز بهترین انتخاب است؟

صدور قبض کاغذی گاز هم مثل آب و برق متوقف شده و پیامک جای آن را گرفته است. این یعنی دیگر منتظر کاغذ نمی‌مانید؛ اطلاعات قبض شما همان لحظه که صادر می‌شود در سامانه شرکت ملی گاز ثبت می‌شود و فقط کافی است راهی برای دسترسی به آن داشته باشید. نوین وان این مسیر را تا حد ممکن کوتاه کرده است. با وارد کردن شماره اشتراک ۱۲ رقمی یا شناسه قبض گاز، در کمتر از یک دقیقه مبلغ قابل پرداخت، وضعیت بدهی و مهلت پرداخت را می‌بینید و همان‌جا با درگاه بانکی امن تسویه می‌کنید. نه کارمزد اضافه‌ای در کار است، نه نیاز به نصب اپلیکیشن، و نه سرگردانی بین سامانه‌های مختلف. مخصوصاً در ماه‌های سرد که سرعت پرداخت اهمیت دارد، این سادگی واقعاً به کار می‌آید.

مهلت پرداخت و خطر قطع گاز

این همان بخشی است که قبض گاز را جدی می‌کند. هر قبض گاز مهلت پرداخت مشخصی دارد که روی آن درج شده است. عدم پرداخت به‌موقع منجر به جریمه دیرکرد می‌شود، و اگر بدهی به بیش از دو دوره برسد، شرکت گاز پس از ارسال پیامک اخطار، ظرف ۴۸ ساعت می‌تواند نسبت به قطع انشعاب اقدام کند. وصل مجدد هم هزینه قطع و وصل دارد که به بدهی شما اضافه می‌شود. به همین خاطر، توصیه ساده اما مهم ما این است: قبض گاز را به‌محض دریافت پیامک پرداخت کنید و هرگز نگذارید کار به اخطار برسد.

سرویس‌های قبض گاز در نوین وان

قبض گاز در نوین وان فقط یک گزینه پرداخت ساده نیست. این بخش به چهار سرویس مجزا تقسیم شده تا هر کاربر، بسته به نیازش، دقیقاً همان چیزی را که می‌خواهد پیدا کند. دو سرویس از این چهار سرویس هم‌اکنون فعال و آماده استفاده‌اند و دو سرویس دیگر به‌زودی اضافه خواهند شد.

استعلام و پرداخت قبض گاز

این پرکاربردترین گزینه است. در سرویس استعلام و پرداخت قبض گاز کافی است شماره اشتراک ۱۲ رقمی یا شناسه قبض گاز خود را وارد کنید تا مبلغ قابل پرداخت، وضعیت بدهی و مهلت پرداخت نمایش داده شود. سپس با یک کلیک به درگاه بانکی منتقل می‌شوید و تسویه را انجام می‌دهید. از ابتدا تا دریافت رسید، معمولاً کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد. نکته خوب درباره قبض گاز این است که برخلاف آب و برق که فقط شناسه قبض را قبول می‌کنند، اینجا می‌توانید با شماره اشتراک ثابت‌تان هم استعلام کنید؛ همان عددی که همیشه در دسترس است و تغییر نمی‌کند.

استعلام قبض گاز با جزئیات کامل

گاهی فقط نمی‌خواهید پرداخت کنید؛ می‌خواهید بفهمید چرا این عدد این‌قدر شده—مخصوصاً در زمستان که قبض‌ها سنگین می‌شوند. سرویس استعلام قبض گاز با جزئیات کامل‌ترین تصویر از صورت‌حساب گاز شما را نشان می‌دهد. در قبض ساده فقط مبلغ نهایی را می‌بینید، اما در نسخه با جزئیات، تمام اجزا پیش رویتان قرار می‌گیرد: حجم مصرف به مترمکعب، پله تعرفه پلکانی، اقلیم جغرافیایی، گازبهای محاسبه‌شده، عوارض ثابت ماهانه، مالیات ارزش افزوده، پاداش صرفه‌جویی (در صورت شمول) و بدهی معوقه دوره‌های قبل. اگر یک دوره ناگهان دیدید قبض گازتان چند برابر شده، این سرویسی است که جوابتان را می‌دهد. شاید مصرف‌تان به پله بالاتر جهش کرده، شاید پاداش صرفه‌جویی به‌دلیل افزایش مصرف از بین رفته، یا شاید بدهی معوقه‌ای اضافه شده باشد. با دیدن جزئیات، دیگر لازم نیست حدس بزنید.

تصویر قبض گاز

برای برخی کارهای اداری یا پیگیری‌ها، به تصویر رسمی قبض گاز نیاز پیدا می‌کنید. سرویس تصویر قبض گاز این امکان را فراهم می‌کند که نسخه دیجیتال همان فرم رسمی را دریافت کنید؛ تصویری که به‌عنوان مستند معتبر قابل استفاده است. این سرویس به‌زودی فعال می‌شود و لینک آن در همین صفحه قرار خواهد گرفت.

تاریخچه قبض گاز

سرویس تاریخچه قبض، فهرست کامل قبوض صادرشده و وضعیت پرداخت هر دوره را نمایش می‌دهد. این قابلیت برای گاز به‌ویژه ارزشمند است، چون مصرف گاز شدیداً فصلی است و دیدن روند آن در طول سال به شما کمک می‌کند برای زمستان بعدی بهتر برنامه‌ریزی کنید. این سرویس هم به‌زودی به مجموعه قبض گاز نوین وان اضافه خواهد شد.

شماره اشتراک گاز چیست و از کجا پیدایش کنم؟

این رایج‌ترین سوال موقع استعلام قبض گاز است. شماره اشتراک گاز یک کد ۱۲ رقمی و ثابت است که مخصوص واحد شماست و تغییر نمی‌کند. این عدد را می‌توانید از چند جا پیدا کنید: روی قراردادنامه اشتراک گاز، روی قبوض کاغذی قدیمی، و در پیامک‌های اطلاع‌رسانی شرکت گاز. همچنین با ارسال شماره اشتراک به سرشماره ۱۰۰۰۱۹۴ یا تماس با اورژانس گاز ۱۹۴ می‌توانید آن را دریافت کنید. اگر هیچ‌کدام را در اختیار ندارید، می‌توانید از طریق سامانه شرکت ملی گاز به نشانی my.nigc.ir هم اطلاعات اشتراک‌تان را پیدا کنید. یک مزیت مهم قبض گاز نسبت به آب و برق این است که هم با شماره اشتراک ۱۲ رقمی و هم با شناسه قبض ۱۳ رقمی می‌توانید استعلام کنید. این انعطاف به این معناست که حتی اگر قبض این دوره به دست‌تان نرسیده و شناسه قبض را ندارید، باز هم با شماره اشتراک ثابت‌تان کارتان راه می‌افتد.

تفاوت شناسه قبض و شناسه پرداخت گاز

نکته فنی دیگری که خوب است بدانید: شناسه قبض گاز یک کد ۱۳ رقمی برای استعلام اطلاعات قبض است و هر دوره با صدور قبض جدید تغییر می‌کند. در کنار آن، شناسه پرداخت کد دیگری است که مخصوص انجام خود تراکنش پرداخت است. هر دو در پیامک قبض ارسال می‌شوند و سامانه برای تکمیل پرداخت به هر دو نیاز دارد. پس وقتی پیامک قبض را می‌بینید، هر دو عدد را نگه دارید.

نظام جدید تعرفه پلکانی گاز از مهر ۱۴۰۴

این یکی از مهم‌ترین تغییراتی است که هر مشترک گاز باید بداند. از مهر ۱۴۰۴، نحوه محاسبه قبض گاز به‌کلی تغییر کرده و دیگر مثل قبل نیست. در نظام جدید، مصرف هر مشترک با میانگین مصرف همان ماه در ۵ سال گذشته خودش مقایسه می‌شود و بر این اساس در یکی از چهار پله قرار می‌گیرد. منطق کار این‌طور است: اگر مصرف امسال شما کمتر از ۵۰ درصد میانگین پنج‌ساله‌تان باشد، در پله اول و ارزان‌ترین نرخ قرار می‌گیرید. مصرف بین ۵۰ تا ۷۵ درصد میانگین، پله دوم است. بین ۷۵ تا ۹۵ درصد، پله سوم. و اگر مصرف‌تان بیش از ۹۵ درصد میانگین باشد، در پله چهارم قرار می‌گیرید که پرمصرف‌ها با نرخی نزدیک به قیمت صادراتی گاز محاسبه می‌شوند. این یعنی هرچه نسبت به سابقه خودتان کم‌مصرف‌تر باشید، ارزان‌تر می‌پردازید.

مبنای میانگین ۵ ساله یعنی چه؟

این بخش جدید بودن نظام را نشان می‌دهد و کمی توضیح لازم دارد. شرکت ملی گاز برای هر مشترک، میانگین مصرف همان ماه را در ۵ سال اخیر محاسبه می‌کند و مصرف فعلی را با آن می‌سنجد. به زبان ساده، شما با خودتان مقایسه می‌شوید، نه با دیگران. این یعنی اگر خانه‌ای همیشه پرمصرف بوده، حتی کاهش نسبی مصرف می‌تواند آن را به پله ارزان‌تری ببرد، و برعکس، خانه‌ای که ناگهان مصرفش بالا رفته، به پله گران‌تر می‌رود. به همین خاطر است که دیدن جزئیات قبض اهمیت پیدا می‌کند؛ تنها جایی که می‌توانید ببینید دقیقاً در کدام پله قرار گرفته‌اید.

اقلیم‌بندی گاز و تأثیر آن

عامل مهم دیگری که روی قبض گاز اثر می‌گذارد، اقلیم جغرافیایی محل سکونت شماست. کشور به پنج اقلیم بر اساس شرایط آب‌وهوایی تقسیم شده و سقف مصرف مجاز در هر پله، بسته به اقلیم متفاوت است. مثلاً در اقلیم یک که شامل سردترین مناطق کشور است، سقف مصرف در پله اول حدود ۵۰۰ مترمکعب است؛ در اقلیم دو این سقف به ۴۵۰ و در اقلیم سه به ۴۰۰ مترمکعب می‌رسد. منطق این است که در مناطق سردتر، مردم طبیعتاً به گاز بیشتری برای گرمایش نیاز دارند، پس سقف مصرف مجازشان بالاتر در نظر گرفته شده. اقلیم شما مستقیماً روی الگوی مصرف مجاز و نرخ تعرفه تأثیر می‌گذارد و در جزئیات قبض قابل مشاهده است.

پاداش صرفه‌جویی گاز؛ چطور قبض را به صفر برسانیم؟

این یکی از جذاب‌ترین بخش‌های نظام جدید است و خبر خوبی برای کسانی که حاضرند کمی در مصرف صرفه‌جویی کنند. مشترکانی که در ماه‌های سرد سال—از ۱۶ آبان تا ۱۵ اسفند—مصرف‌شان را نسبت به دوره مشابه سال قبل کاهش دهند، پاداش می‌گیرند. سازوکار آن این‌طور است: به ازای هر یک درصد کاهش مصرف، سه درصد تخفیف در گازبهای صورت‌حساب اعمال می‌شود. این تخفیف می‌تواند تا سقف ۴۵ درصد بالا برود. یعنی اگر مصرف‌تان را ۱۵ درصد نسبت به سال قبل کم کنید، می‌توانید تا ۴۵ درصد تخفیف در گازبها بگیرید. و از این هم جذاب‌تر: مشترکانی که مصرف‌شان حداکثر ۷۰ درصد الگوی متعارف باشد، گازبهای آن‌ها صددرصد رایگان محاسبه می‌شود. به عبارت دیگر، با مدیریت درست مصرف، می‌توانید در ماه‌های سرد قبض گازتان را تا نزدیک صفر برسانید. دیدن جزئیات قبض دقیقاً نشان می‌دهد که آیا مشمول این پاداش شده‌اید یا نه.

اجزای قبض گاز؛ هر عدد یعنی چه؟

سرویس قبض با جزئیات پرده از روی اعدادی برمی‌دارد که در قبض ساده پنهان‌اند. بیایید مهم‌ترین این اجزا را با هم مرور کنیم. گازبها هزینه اصلی مصرف گاز شماست که بر اساس حجم مصرف به مترمکعب و تعرفه پله‌ای محاسبه می‌شود. نکته مهم این است که تعرفه به‌صورت پلکانی اعمال می‌شود؛ یعنی هر پله فقط به مصرف مازاد بر پله قبلی تعلق می‌گیرد، نه اینکه کل مصرف شما با یک نرخ واحد حساب شود. این جزئیات در محاسبه نهایی تفاوت ایجاد می‌کند. عوارض ثابت ماهانه مبلغ مشخصی است که صرف‌نظر از میزان مصرف، هر دوره به قبض اضافه می‌شود و معمولاً رقم کوچکی است. مالیات ارزش افزوده که ۹ درصد از مجموع گازبها و عوارض ثابت است نیز به‌صورت یک قلم مجزا در قبض دیده می‌شود. و در نهایت، اگر مشمول پاداش صرفه‌جویی شده باشید، این تخفیف هم به‌صورت جداگانه در صورت‌حساب نمایش داده می‌شود و از مبلغ کل کسر می‌گردد.

چرا قبض گاز این دوره چند برابر شده؟

این سوالی است که مخصوصاً در زمستان زیاد شنیده می‌شود. خبر خوب این است که تقریباً همیشه یک دلیل مشخص و قابل ردیابی پشت آن وجود دارد. اولین و رایج‌ترین احتمال، جهش مصرف به پله بالاتر تعرفه است؛ به‌خصوص در ماه‌های بسیار سرد که گرمایش تمام‌وقت کار می‌کند. دومین احتمال، صدور قبض تجمیعی است؛ یعنی وقتی به دلایلی مصرف دو دوره با هم محاسبه و در یک قبض جمع می‌شود، که می‌تواند شما را به پله گران‌تر ببرد. سومین دلیل، از بین رفتن پاداش صرفه‌جویی است؛ اگر امسال نسبت به سال قبل بیشتر مصرف کرده باشید، نه‌تنها پاداش نمی‌گیرید بلکه تخفیف دوره‌های قبل هم اعمال نمی‌شود. چهارمین احتمال، اضافه شدن بدهی معوقه دوره‌های قبل است، و در نهایت، گاهی تغییر اقلیم‌بندی یا به‌روزرسانی اطلاعات اشتراک هم می‌تواند اثرگذار باشد. در تمام این موارد، استعلام قبض با جزئیات دقیقاً نشان می‌دهد کدام آیتم مسبب افزایش بوده است.

قبض برآوردی و قبض واقعی

گاهی مأمور قرائت نمی‌تواند به کنتور گاز شما دسترسی پیدا کند و در این حالت، شرکت گاز بر اساس مصرف متوسط دوره‌های مشابه قبلی یک قبض برآوردی صادر می‌کند. این قبض تخمینی است و در دوره بعد، با قرائت واقعی، تسویه می‌شود. به همین خاطر گاهی یک دوره قبض پایین و دوره بعد قبض بالاتری می‌بینید. در صورت‌حساب با جزئیات، نوع صدور قبض (واقعی یا برآوردی) و تاریخ قرائت کنتور به‌صراحت مشخص است.

دوره صدور قبض گاز

قبض گاز معمولاً هر دو ماه یک‌بار صادر می‌شود. اما در ماه‌های سرد سال، از آبان تا فروردین که مصرف اوج می‌گیرد، ممکن است دوره صدور به ماهانه تغییر کند. این موضوع طبیعی است و به شرکت گاز کمک می‌کند مصرف بالای زمستان را دقیق‌تر مدیریت کند. تاریخ قرائت کنتور و دوره پوشش قبض در جزئیات صورت‌حساب به‌صراحت درج می‌شود.

پرداخت قبض گاز چطور انجام می‌شود؟

فرایند پرداخت در نوین وان عمداً ساده طراحی شده تا حتی کسانی که با سامانه‌های آنلاین چندان راحت نیستند هم بتوانند بدون دردسر کارشان را انجام دهند. سه گام ساده کل ماجراست. ابتدا وارد صفحه قبض گاز می‌شوید و گزینه مورد نظرتان را انتخاب می‌کنید. سپس شماره اشتراک ۱۲ رقمی یا شناسه قبض گاز خود را وارد کرده و دکمه استعلام را می‌زنید. در گام آخر، مبلغ قبض و مهلت پرداخت نمایش داده می‌شود و با کلیک روی دکمه پرداخت به درگاه بانکی امن منتقل می‌شوید تا تسویه را انجام دهید.

آیا می‌توانم چند دوره معوقه را یکجا پرداخت کنم؟

بله. نوین وان علاوه بر قبض دوره جاری، بدهی‌های معوقه دوره‌های قبلی را هم نمایش می‌دهد. می‌توانید همه را یکجا تسویه کنید یا هر دوره را جداگانه پرداخت کنید. این موضوع به‌ویژه مهم است، چون با گاز، انباشت چند دوره بدهی می‌تواند به اخطار قطع منجر شود؛ پس تسویه به‌موقع همه بدهی‌ها خیال‌تان را راحت می‌کند.

اگر پیامک اخطار قطع گاز دریافت کردم چه کنم؟

این جدی‌ترین موقعیتی است که ممکن است با آن روبه‌رو شوید. اگر پیامک اخطار قطع گاز دریافت کردید، باید فوراً اقدام کنید. شرکت گاز در صورت عدم پرداخت طی ۴۸ ساعت نسبت به قطع انشعاب اقدام می‌کند و هزینه قطع و وصل هم به بدهی شما اضافه می‌شود. خوشبختانه با نوین وان می‌توانید همان لحظه که پیامک را دیدید، بدهی را استعلام و پرداخت کنید و از قطعی جلوگیری کنید. در زمستان، این چند دقیقه می‌تواند فرق میان خانه‌ای گرم و خانه‌ای بدون گاز باشد.

بعد از پرداخت چه اتفاقی می‌افتد؟

پس از هر پرداخت موفق، یک رسید الکترونیکی شامل شماره پیگیری، مبلغ، تاریخ و ساعت تراکنش برای شما صادر می‌شود که قابل دانلود و نگهداری است. اما یک نکته مهم: صفر شدن بدهی در سامانه شرکت ملی گاز فوری نیست و معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول می‌کشد. پس اگر بلافاصله بعد از پرداخت دیدید بدهی هنوز نمایش داده می‌شود، نگران نشوید و دوباره پرداخت نکنید؛ این کاملاً طبیعی است. رسید خود را نگه دارید و چند روز کاری صبر کنید.

اگر پرداخت ناموفق شد یا دو بار پرداخت کردم چه؟

اگر تراکنش ناموفق بماند اما مبلغ از حسابتان کسر شود، این مبلغ ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به‌صورت خودکار بازمی‌گردد. در صورتی که برنگشت، با پشتیبانی نوین وان تماس بگیرید. و اگر یک قبض را دو بار پرداخت کردید، مبلغ اضافه به‌عنوان بستانکاری در سامانه شرکت گاز ثبت و از قبض دوره بعد کسر می‌شود؛ برای پیگیری می‌توانید با رسید پرداخت به شرکت گاز استان مراجعه کنید.

مسائل رایجی که مشترکان گاز با آن روبه‌رو می‌شوند

فراتر از خود پرداخت، چند موقعیت هست که تقریباً هر مشترکی روزی با آن مواجه می‌شود. خوب است از قبل بدانید در هر کدام چه باید کرد.

مستأجر هستم، می‌توانم قبض گاز را پرداخت کنم؟

بله، کاملاً. برای پرداخت قبض گاز نیازی به مالک بودن نیست. تا زمانی که شماره اشتراک یا شناسه قبض گاز آن واحد را در اختیار دارید، هر شخصی—چه مالک و چه مستأجر—می‌تواند قبض را استعلام و پرداخت کند. این برای مستأجران که معمولاً مسئول پرداخت قبوض جاری خانه هستند، خبر خوبی است.

پیامک قبض به شماره ساکن قبلی می‌رود

وقتی به خانه جدیدی نقل مکان می‌کنید، گاهی پیامک‌های قبض گاز همچنان به شماره موبایل ساکن قبلی ارسال می‌شود. برای تغییر شماره دریافت‌کننده پیامک، باید با همراه داشتن مدارک ملک و قراردادنامه به شرکت گاز استان مراجعه کنید یا از طریق اورژانس گاز ۱۹۴ پیگیری نمایید. تا زمانی که این تغییر اعمال شود، می‌توانید با شماره اشتراک ثابت، قبض را مستقیماً در نوین وان استعلام کنید.

قبض گاز اشتباه صادر شده، چطور اعتراض کنم؟

اگر فکر می‌کنید مبلغ قبض غیرعادی است یا مصرف ثبت‌شده با واقعیت نمی‌خواند، حق اعتراض دارید. اول قبض را با جزئیات استعلام کنید تا بفهمید مشکل کجاست. سپس از طریق سامانه اورژانس گاز ۱۹۴ یا با مراجعه حضوری به شرکت گاز استان، همراه با رسید پرداخت، شماره اشتراک و کد ملی، درخواست بازبینی و اعتراض به قبض را ثبت کنید. اطلاعاتی که نوین وان نمایش می‌دهد مستقیماً از سامانه رسمی شرکت ملی گاز دریافت می‌شود و برای پیگیری قابل استناد است.

آیا امکان تقسیط بدهی قبض گاز وجود دارد؟

اگر بدهی شما به رقم سنگینی رسیده، می‌توانید درخواست تقسیط بدهید. این کار از طریق مراجعه حضوری به شرکت گاز استان و با ارائه کارت ملی و شماره اشتراک امکان‌پذیر است. نوین وان مبلغ کامل بدهی جاری را برای پرداخت یکجا نمایش می‌دهد، اما تنظیم برنامه تقسیط باید از طریق خود شرکت گاز انجام شود.

قبض گاز رایگان برای مشترکان خاص

نکته‌ای که خیلی‌ها از آن بی‌خبرند این است که علاوه بر پاداش صرفه‌جویی، برخی مشترکان از گاز رایگان بهره‌مند می‌شوند. مشترکانی که در ماه‌های بسیار سرد مصرف‌شان حداکثر ۷۰ درصد الگوی متعارف باشد، گازبهای آن‌ها صددرصد رایگان محاسبه می‌شود. همچنین مشترکان تحت پوشش کمیته امداد و سازمان بهزیستی تا سقف الگوی مصرف از یارانه کامل برخوردارند. این موارد در جزئیات قبض به‌صراحت درج می‌شوند. اگر شما یا یکی از نزدیکان‌تان مشمول این شرایط هستید، با استعلام قبض با جزئیات می‌توانید مطمئن شوید که این معافیت‌ها به‌درستی اعمال شده‌اند.

مدیریت مصرف گاز با کمک جزئیات قبض

بزرگ‌ترین فایده دیدن جزئیات قبض گاز این است که به شما نشان می‌دهد دقیقاً کجای کار ایستاده‌اید. وقتی پله تعرفه‌ای خود را می‌بینید و آن را با میانگین مصرف پنج‌ساله‌تان مقایسه می‌کنید، می‌فهمید چقدر فاصله تا پله ارزان‌تر دارید. این آگاهی، تصمیم‌گیری را آسان می‌کند. محاسبه ساده است: کاهش ۱۰ درصدی مصرف نسبت به سال گذشته می‌تواند تا ۳۰ درصد تخفیف در گازبها ایجاد کند، و اگر مصرف‌تان را به‌اندازه کافی پایین بیاورید، در ماه‌های خیلی سرد ممکن است قبض گازتان به صفر برسد. کارهای کوچکی مثل تنظیم دمای پکیج روی چند درجه پایین‌تر، عایق‌بندی درها و پنجره‌ها، و خاموش کردن گرمایش در اتاق‌های بلااستفاده، در طول یک زمستان می‌توانند تفاوت بزرگی در مصرف و در نتیجه در مبلغ قبض ایجاد کنند.

امنیت پرداخت در نوین وان

وقتی پای پرداخت آنلاین و اطلاعات بانکی به میان می‌آید، اعتماد همه‌چیز است. در نوین وان، تمام تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت مورد تأیید بانک مرکزی انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی شما در هیچ نقطه‌ای ذخیره نمی‌شود و کل ارتباط با پروتکل SSL به‌صورت کامل رمزگذاری شده است. به زبان ساده، اطلاعات شما همان مسیر امنی را طی می‌کند که در هر درگاه بانکی معتبر دیگری طی می‌کند؛ نوین وان فقط واسطه‌ای است که فرایند را ساده‌تر کرده، نه جایی که اطلاعات حساس‌تان نگهداری شود.

استفاده از نوین وان روی موبایل

شاید بیشتر شما این صفحه را همین حالا روی گوشی موبایل می‌خوانید. خوشبختانه نیازی به نصب هیچ اپلیکیشن جداگانه‌ای نیست. پلتفرم نوین وان به‌صورت کامل واکنش‌گرا (ریسپانسیو) طراحی شده و روی تمام مرورگرهای موبایل و تبلت به‌خوبی کار می‌کند. کافی است صفحه قبض گاز را در مرورگر گوشی‌تان باز کنید و درست مثل نسخه دسکتاپ، استعلام و پرداخت را انجام دهید. مخصوصاً وقتی پیامک اخطار قطع گاز دریافت می‌کنید و باید فوری اقدام کنید، این دسترسی موبایلی واقعاً به کار می‌آید.

API قبوض نوین وان برای کسب‌وکارها

اگر شما صاحب یک اپلیکیشن، فین‌تک، سوپراپ یا هر سامانه‌ای هستید که می‌خواهد خدمات قبوض را به کاربرانش ارائه دهد، لازم نیست زیرساخت اتصال به سازمان‌های خدماتی را از صفر بسازید. نوین وان از طریق پنل API اختصاصی خود، امکان یکپارچه‌سازی سرویس استعلام و پرداخت قبض گاز را در محصول شما فراهم می‌کند. این API با مستندات کامل RESTful، نمونه کدهای آماده و پشتیبانی فنی ارائه می‌شود و به شما اجازه می‌دهد همان قابلیت‌هایی را که اینجا توضیح دادیم، مستقیماً درون اپلیکیشن خودتان پیاده کنید.

چند نکته که تجربه پرداخت قبض گاز را راحت‌تر می‌کند

بعد از این همه توضیح، خوب است چند توصیه عملی را هم مرور کنیم. اول، شماره اشتراک ۱۲ رقمی ثابت گازتان را یک جای امن یادداشت کنید؛ چون ثابت است، یک بار پیدا کردنش کافی است و دیگر هیچ‌وقت بابت پیدا نکردن قبض نگران نخواهید بود. دوم، در ماه‌های سرد که قبض‌ها سنگین می‌شوند، به‌محض دریافت پیامک پرداخت کنید؛ با گاز، تعلل می‌تواند به اخطار قطع و هزینه وصل مجدد منجر شود. سوم، اگر قبض‌تان ناگهان بالا رفت، قبل از هر چیز آن را با جزئیات استعلام کنید تا بفهمید مشکل از مصرف فصلی است، از پله تعرفه جدید، از قبض برآوردی، یا از بدهی معوقه. و چهارم، در زمستان آگاهانه مصرف کنید؛ کاهش حتی کوچک مصرف می‌تواند با پاداش صرفه‌جویی، قبض شما را به‌شکل چشمگیری پایین بیاورد. انواع پرداخت قبوض خدماتی در نوین وان در نوین وان تنها قبض گاز برای استعلام و پرداخت در دسترس نیست بلکه قبض‌های آب، برق، تلفن ثابت و تلفن همراه نیز در دسترس‌اند. برای پرداخت کلیه قبوض خدماتی در نوین وان کافیست به صفحه استعلام و پرداخت قبض نوین وان مراجعه نمایید.

جمع‌بندی؛ چرا نوین وان برای قبض گاز؟

اگر بخواهیم همه‌چیز را در چند جمله خلاصه کنیم: پرداخت قبض گاز، مخصوصاً در زمستان، نباید استرس‌آور باشد. با نوین وان، با شماره اشتراک ۱۲ رقمی یا شناسه قبض می‌توانید در کمتر از یک دقیقه بدهی‌تان را ببینید و قبل از رسیدن به اخطار قطع، آن را پرداخت کنید—بدون کارمزد اضافه و بدون مراجعه حضوری. اگر بخواهید عمیق‌تر شوید، سرویس قبض با جزئیات تمام اجزای صورت‌حساب را پیش رویتان می‌گذارد تا بفهمید در کدام پله تعرفه هستید، آیا مشمول پاداش صرفه‌جویی شده‌اید، و کجا می‌توانید صرفه‌جویی کنید. و به‌زودی، با اضافه شدن سرویس‌های تصویر قبض و تاریخچه قبض، تجربه مدیریت قبض گاز در نوین وان کامل‌تر هم خواهد شد. قبض گاز خود را همین حالا استعلام کنید و خیال‌تان را از بابت گرمای خانه راحت کنید.

پرسش‌های متداول قبض گاز

چطور قبض گاز را آنلاین استعلام کنم؟

با وارد کردن شماره اشتراک ۱۲ رقمی یا شناسه قبض گاز در نوین وان، مبلغ قابل پرداخت، وضعیت بدهی و مهلت پرداخت قبض گاز در کمتر از یک دقیقه نمایش داده می‌شود.

شماره اشتراک گاز را از کجا پیدا کنم؟

شماره اشتراک گاز یک کد ۱۲ رقمی است که روی قراردادنامه اشتراک، قبوض کاغذی قدیمی و پیامک‌های شرکت گاز درج شده است. همچنین با تماس با اورژانس گاز ۱۹۴ یا مراجعه به شرکت گاز استان می‌توانید آن را دریافت کنید.

آیا برای پرداخت قبض گاز به قبض کاغذی نیاز دارم؟

خیر. صدور قبض کاغذی گاز متوقف شده و پیامک جایگزین آن شده است. فقط به شماره اشتراک ۱۲ رقمی یا شناسه قبض نیاز دارید که از طریق پیامک یا قراردادنامه قابل دریافت است.

مهلت پرداخت قبض گاز چقدر است؟

مهلت پرداخت قبض گاز روی هر قبض درج می‌شود. عدم پرداخت به‌موقع منجر به جریمه دیرکرد می‌شود. در صورت تأخیر طولانی، امکان صدور اخطار و قطع انشعاب نیز وجود دارد.

پس از پرداخت قبض گاز چه زمانی بدهی صفر می‌شود؟

تأیید پرداخت توسط شرکت ملی گاز معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از پرداخت انجام می‌شود. صفر نشدن فوری بدهی طبیعی است و نیاز به پرداخت مجدد ندارد.

آیا می‌توانم قبض گاز چند دوره معوقه را یکجا پرداخت کنم؟

بله. نوین وان مجموع بدهی‌های معوقه دوره‌های قبلی را به همراه قبض جاری نمایش می‌دهد و امکان تسویه یکجا یا جداگانه را فراهم می‌کند.

اگر پیامک اخطار قطع گاز دریافت کردم چه کنم؟

در صورت دریافت پیامک اخطار باید فوراً اقدام به پرداخت کنید. در صورت ادامه بدهی، امکان قطع انشعاب و اضافه شدن هزینه وصل مجدد وجود دارد. نوین وان امکان تسویه سریع بدهی را فراهم می‌کند.

اگر قبض گاز را دو بار پرداخت کنم چه می‌شود؟

مبلغ اضافه به‌عنوان بستانکاری در سامانه شرکت گاز ثبت شده و از قبض دوره بعد کسر می‌شود. برای پیگیری می‌توانید با رسید پرداخت به شرکت گاز استان مراجعه کنید.

آیا مستأجر می‌تواند قبض گاز ملک استیجاری را پرداخت کند؟

بله. با داشتن شماره اشتراک یا شناسه قبض گاز، هر شخصی اعم از مالک یا مستأجر می‌تواند قبض گاز را در نوین وان استعلام و پرداخت کند.

پیامک قبض گاز به شماره مستأجر قبلی می‌رود، چطور تغییر دهم؟

برای تغییر شماره دریافت پیامک باید با مدارک ملک و قراردادنامه به شرکت گاز استان مراجعه کنید یا از طریق اورژانس گاز ۱۹۴ درخواست اصلاح ثبت نمایید.

آیا پرداخت قبض گاز در نوین وان هزینه اضافه دارد؟

خیر. سرویس استعلام و پرداخت قبض گاز در نوین وان بدون کارمزد اضافه است و شما فقط مبلغ خود قبض را پرداخت می‌کنید.

آیا پس از پرداخت قبض گاز رسید دریافت می‌کنم؟

بله. پس از هر پرداخت موفق، رسید الکترونیکی شامل شماره پیگیری، مبلغ، تاریخ و ساعت تراکنش صادر می‌شود که قابل دانلود و ارائه به مراجع مربوطه است.

قبض گاز این دوره نیامده، چطور استعلام کنم؟

با شماره اشتراک ۱۲ رقمی یا شناسه قبض گاز می‌توانید بدون دریافت پیامک، استعلام را در نوین وان انجام دهید. این اطلاعات روی قراردادنامه یا قبوض قدیمی موجود است.

قبض گاز هر چند وقت یک بار صادر می‌شود؟

قبض گاز معمولاً هر دو ماه یک‌بار صادر می‌شود و در ماه‌های سرد سال ممکن است ماهانه باشد. در صورت عدم قرائت کنتور، قبض به‌صورت برآوردی صادر می‌شود.

آیا پرداخت قبض گاز در نوین وان امن است؟

بله. تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی مورد تأیید بانک مرکزی انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی ذخیره نمی‌شود و ارتباط با SSL کاملاً رمزگذاری شده است.

اگر قبض گاز اشتباه صادر شده باشد چطور اعتراض کنم؟

از طریق سامانه اورژانس گاز ۱۹۴ یا مراجعه حضوری به شرکت گاز استان با ارائه رسید پرداخت، شماره اشتراک و مدارک کنتور می‌توانید درخواست بازبینی ثبت کنید.

آیا می‌توانم قبض گاز را با موبایل پرداخت کنم؟

بله. نوین وان کاملاً ریسپانسیو است و روی موبایل و تبلت بدون نیاز به نصب اپلیکیشن قابل استفاده می‌باشد.

آیا امکان تقسیط بدهی قبض گاز وجود دارد؟

تقسیط بدهی قبض گاز فقط از طریق مراجعه حضوری به شرکت گاز استان با مدارک هویتی و شماره اشتراک امکان‌پذیر است. در نوین وان فقط امکان پرداخت کامل بدهی نمایش داده می‌شود.

اگر تراکنش پرداخت قبض گاز ناموفق باشد چه اتفاقی می‌افتد؟

در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کسرشده ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب بازمی‌گردد. در صورت عدم بازگشت، باید با پشتیبانی نوین وان تماس بگیرید.

تفاوت شناسه قبض و شناسه پرداخت گاز چیست؟

شناسه قبض کد ۱۳ رقمی برای استعلام اطلاعات قبض است و هر دوره تغییر می‌کند. شناسه پرداخت برای انجام تراکنش استفاده می‌شود و در پیامک قبض ارسال می‌شود.

💼 دسترسی سازمانی و API اختصاصی

اگر کسب‌وکار شما در حوزه فین‌تک، پرداخت، صرافی یا دارای وب‌سایت و اپلیکیشن است، می‌توانید به نسخه API همین سرویس از طریق پنل سازمانی نوین وان متصل شوید و استعلام‌ها را به‌صورت خودکار انجام دهید.

ویژه شرکت‌ها، فین‌تک‌ها و تیم‌های توسعه نرم‌افزارورود به پنل سازمانی

دانلود اپلیکیشن

  • دانلود اپ نوین ان

لینک های سریع

  • درباره ما

  • تاریخچه استعلام

  • قبض های پرداختی

  • کیف پول

  • بررسی اصالت گزارش

  • راهکار سازمانی

  • خدمات

  • بسته های استعلامی

  • سوالات متداول

  • مجوز ها

  • بلاگ

دسته بندی ها

  • خدمات بانکی

  • خدمات خودرو / موتورسیکلت

  • خدمات دولتی

  • خدمات حقوقی

مجوز ها

اینماد نوین وان

سامانه استعلام نوین

سامانه استعلام نوین بستری برای استعلام و گزارش گیری خدمات دولتی، حقوقی، بانکی و خودرویی نیز میباشد که با سرعت در عمل بالا، ارائه گزارش به صورت آنی و با کمترین هزینه به کاربرانش ارائه مینماید.

یکی از اهداف اصلی سامانه نوین همواره راحتی کاربران و سهولت در استفاده از سرویس های مختلف بوده است، ما در تلاشیم تا با ارائه راهکارهای متنوع در بستر وب به انقلابی در زمینه پیشبرد استعلامات غیر حضوری دست یابیم. چرا که تا پیش از این برای هرکدام از خدمات فوق زمان بسیار زیادی صرف مراجعه حضوری به اماکن مختلف میشد و علاوه بر صرف هزینه های مالی زیاد، هزینه های زمانی بسیار زیادی نیز به مردم تحمیل مینمود. اکنون با ارائه خدمات غیر حضوری سامانه نوین میتوانید بدون فوت وقت، با کمترین هزینه و در سریعترین زمان ممکن اقدام به مشاهده نتیجه استعلام خود نمایید.

خدمات سامانه استعلام نوین

سامانه نوین خدمات متنوع استعلامی را در اختیار کاربرانش قرار داده تا کاربران بتوانند به راحتی خدمات غیرحضوری مورد نظر خود را بر بستر اینترنت و تنها با چند کلیک انجام دهند.

خدمات بانکی

بخش خدمات بانکی شامل سرویس های متنوعی مباشد که هرکدام به شرح زیر است:

استعلام چک برگشتی

یکی از سرویس های پر کاربرد سامانه نوین سرویس استعلام چک برگشتی  است، سرویس چک برگشتی با دریافت شماره ملی شخص مجموع چک های برگشتی آن شخص را نمایش میدهد و شما میتوانید با این استعلام قبل از انجام هرگونه معامله به راحتی، با چند کلیک و هزینه کم اقدام به استعلام چک شخص مورد نظرتان نمایید.

استعلام شماره شبا

سرویس استعلام شماره شبا  یکی از خدمات کاربردی بانکی نیز میباشد، در این سرویس کاربران سامانه نوین قادرند تا با وارد نمودن شماره شبا اقدام به دریافت اطلاعات حساب، وضعیت حساب و دارنده حساب نمایند.

تبدیل شماره حساب به شبا

در سرویس  تبدیل شماره حساب به شبا  کاربر سامانه نوین میتواند اقدام به دریافت شماره شبا از طریق وارد نمودن شماره حساب خود نماید، این سرویس میتواند یک ابزار کاربردی هنگامی که کاربران اطلاعی از شماره شبای خود ندارند و تنها شماره حساب بانکی خود را دارند.

تبدیل شماره کارت به شبا

یکی دیگر از سرویس های کاربردی سامانه استعلام نوین  تبدیل شماره کارت به شبا  است، در این سرویس میتوانید با وارد نمودن شماره کارت بانکی خود اقدام به دریافت شماره شبا بانکی خود نمایید و همینطور از وضعیت حساب و نام صاحب کارت نیز مطلع شوید.

تبدیل شماره کارت به حساب

جهت  تبدیل شماره کارت به حساب  میتوانید با وارد نمودن شماره کارت بانکی خود، شماره حساب همان کارت را دریافت کنید و در کنار آن از وضعیت حساب، نام و نام خانوادگی حساب بانکی مطلع گردید.

استعلام کارت بانکی

سرویس  استعلام کارت بانکی  یکی سرویس کاربردی دیگر از میان سرویس های استعلامی سامانه نوین میباشد، در این سرویس کاربر میتواند با وارد نمودن شماره کارت بانکی خود، وضعیت حساب، نام و نام خانوادگی بانک مورد نظر خود را دریافت نماید.

خدمات دولتی

یکی دیگر از خدمات سامانه استعلام نوین خدمات دولتی است، در خدمات دولتی سرویس های متنوعی همچون استعلام وضعیت نظام وظیفه، استعلام کد پستی و غیره نیز ارائه میگردد که هرکدام را به اختصار توضیح میدهیم.

استعلام وضعیت نظام وظیفه

در سرویس  استعلام وضعیت نظام وظیفه  کاربران میتوانند با ارائه اطلاعات مورد نیاز جهت استعلام نظیر کد ملی شخص، اقدام به گرفتن گزارش از وضعیت نظام وظیفه آن فرد نمایند، با این سرویس میتوانید به راحتی و بدون مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان و پلیس +10 اقدام به دریافت استعلام در کمتر از 1 دقیقه نمایید.

استعلام کد پستی

استعلام کد پستی  یک ابزار کاربردی دیگر از سامانه استعلامی نوین است، در این سرویس میتوانید با وارد نمودن کد پستی مورد نظر اقدام به دریافت جزئیات آدرس، شهر و استان مورد نیز نمایید و به راحتی با صرف زمان بسیار کم قادر به استعلام کد پستی مورد نظرتان خواهید بود.

خدمات حقوقی

خدمات حقوقی نیز یکی از پر مصرف ترین و پر کاربرد ترین خدمات سامانه نوین است، چرا که میتوانید به راحتی و با چند کلیک اقدام به دریافت اطلاعاتی همچون استعلام روزنامه رسمی شرکت ها، استعلام اعضای آن شرکت و غیره نمایید.

استعلام اطلاعات شرکت

برای  استعلام اطلاعات شرکت  از طریق سامانه نوین میتوانید به راحتی و با صرف زمان بسیار کمی اقدام به گزارش گیری از شرکت مورد نظر نمایید. شما میتوانید با وارد نمودن شناسه ملی شرکت مورد نظرتان، مشخصاتی همچون صاحبان، آگهی ها غیره را مشاهده کنید.

استعلام خلافی خودرو

در نوین وان به راحتی و در کوتاه ترین زمان ممکن نسبت به  استعلام خلافی خودرو  اقدام به استعلام و پرداخت جریمه های خودرو خود یا دیگران نمایند، یکی از مزایای استعلام خلافی خودرو در سامانه نوین وان امکان پرداخت هر جریمه به صورت تکی و همچنین پرداخت تجمیعی مبلغ خلافی خودرو است، این مزیت، امکان مدیریت در پرداخت جریمه های دو برگی و نزدیک به تاریخ دو برابر شدن را به شما میدهد. جهت استفاده از این سرویس از طریق سامانه نوین وان و خدمات خودرویی اقدام نمایید.

استعلام وضعیت گذرنامه

یکی از سرویس های کاربردی نوین وان  استعلام وضعیت گذرنامه نیز میباشد، با این سرویس در کوتاه ترین زمان ممکن میتوانید نسبت به پیگیری گذرنامه خود اقدام نموده و از وضعیت صدور آن، وضعیت پستی آن به همراه کد رهگیری پستی (اگر ارسال شده) و غیره مطلع شوید. پیگیری وضعیت گذرنامه به شما کمک میکند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان پلیس +10 و صرف هزینه های اضافه جلوگیری نمایید.

استعلام پلاک فعال خودرو

سرویس  استعلام پلاک فعال خودرو  از جمله سرویس های استعلامی خودرویی میباشد که به هنگام تعویض پلاک و یا فروش خودرو بسیار کاربردی و مفید است. در این سرویس تنها با با وارد نمودن کد ملی میتوانید نسبت به استعلام پلاک های فعالی که به نام شماست اقدام نموده و از آنها مطلع شوید.

استعلام نمره منفی گواهینامه

چنانچه مایلید از وضعیت نمره منفی گواهینامه خود مطلع شوید سرویس  استعلام نمره منفی گواهینامه نیز میتوانید برایتان مفید باشد چرا که نمره منفی گواهینامه بر اساس تخلفات مختلف رانندگی اضافه میگردد و در صورت عدم توجه ممکن است گواهینامه شما حتی ضبط گردد و فاقد اعتبار شود. این سرویس بهش ما کمک میکند تا در سریع ترین زمان ممکن و بدون نیاز به مراجعه حضوری نسبت به استعلام نمره منفی گواهینامه خود اقدام نمایید.

استعلام وضعیت ثنا

چنانچه تماید دارید از داشتن و یا نداشتن ثنا مطلع شوید کافیست از سرویس  استعلام ثنا  استفاده نمایید، در این سرویس استعلامی میتوانید از وضعیت ثبت نام خود در سامانه ثنا که کاربردهای نظیر امکان دریافت وام، مشاهده سامانه ابلاغ الکترونیک قضایی و احراز هویت های عدل ایران را دارد.

کلیه حقوق متعلق به سامانه استعلام نوین می باشد.

  • صفحه اصلی

  • خدمات

  • راهکار سازمانی