استعلام و پرداخت قبض گاز با جزئیات کامل

در قبض معمولی فقط مبلغ نهایی نمایش داده می‌شود. نسخه با جزئیات شامل نام و نشانی مشترک، شماره اشتراک، شماره سریال کنتور، تاریخ قرائت کنتور، حجم مصرف به مترمکعب، پله تعرفه پلکانی، اقلیم جغرافیایی، گازبهای محاسبه‌شده، عوارض ثابت ماهانه، مالیات ارزش افزوده، پاداش صرفه‌جویی (در صورت شمول) و بدهی معوقه دوره‌های قبل است.

در نظام جدید، مصرف هر مشترک با میانگین مصرف همان ماه در ۵ سال گذشته مقایسه می‌شود و بر این اساس در یکی از ۴ پله قرار می‌گیرد. مصرف کمتر از ۵۰ درصد میانگین (پله اول)، ۵۰ تا ۷۵ درصد (پله دوم)، ۷۵ تا ۹۵ درصد (پله سوم) و بیش از ۹۵ درصد (پله چهارم) که پرمصرف‌ها با نرخ نزدیک به صادراتی محاسبه می‌شوند.

کشور به ۵ اقلیم بر اساس شرایط آب‌وهوایی تقسیم شده است. در اقلیم ۱ که سردترین مناطق کشور است، سقف مصرف در پله اول ۵۰۰ مترمکعب است، در اقلیم ۲ این سقف ۴۵۰ و در اقلیم ۳ به ۴۰۰ مترمکعب می‌رسد. اقلیم مشترک مستقیماً روی الگوی مصرف مجاز و نرخ تعرفه تأثیر می‌گذارد.

مشترکانی که در ماه‌های سرد سال (۱۶ آبان تا ۱۵ اسفند) مصرف‌شان نسبت به دوره مشابه سال قبل کاهش داشته باشد، به ازای هر یک درصد کاهش، سه درصد تخفیف در گازبهای صورت‌حساب دریافت می‌کنند. سقف این تخفیف ۴۵ درصد است. مشترکانی که مصرف‌شان حداکثر ۷۰ درصد الگوی متعارف باشد، گازبهای آن‌ها ۱۰۰ درصد رایگان خواهد بود.

گازبها هزینه اصلی مصرف گاز است که بر اساس حجم مصرف به مترمکعب و تعرفه پله‌ای محاسبه می‌شود. تعرفه به صورت پلکانی اعمال می‌شود یعنی هر پله فقط به مصرف مازاد بر پله قبلی تعلق می‌گیرد و کل مصرف با یک نرخ محاسبه نمی‌شود.

عوارض ثابت ماهانه مبلغ مشخصی بین ۴۰۰۰ تا ۱۰۰۰۰ ریال است که صرف‌نظر از میزان مصرف، هر دوره به قبض اضافه می‌شود. این مبلغ در قبض ساده دیده نمی‌شود اما در نسخه جزئیات نوین وان به‌عنوان یک آیتم مستقل نمایش داده می‌شود.

بر اساس قانون دائمی ارزش افزوده، ۹ درصد از مجموع گازبها و عوارض ثابت به‌عنوان مالیات ارزش افزوده محاسبه می‌شود. در جزئیات قبض نوین وان این رقم به‌عنوان یک آیتم مجزا نمایش داده و قابل بررسی است.

دلایل اصلی عبارتند از: جهش مصرف به پله بالاتر تعرفه (به‌خصوص در ماه‌های بسیار سرد)، صدور قبض تجمیعی دو دوره، اضافه شدن بدهی معوقه، حذف پاداش صرفه‌جویی به دلیل افزایش مصرف، یا تغییر اقلیم‌بندی. در جزئیات قبض نوین وان دقیقاً می‌بینید کدام آیتم مسبب افزایش بوده.

شرکت ملی گاز برای هر مشترک، میانگین مصرف همان ماه در ۵ سال اخیر را محاسبه می‌کند و مصرف فعلی را با آن مقایسه می‌کند. اگر مصرف امسال کمتر از ۵۰ درصد این میانگین باشد در پله اول (ارزان‌ترین نرخ) و اگر بیش از ۹۵ درصد باشد در پله چهارم (گران‌ترین نرخ) قرار می‌گیرد.

شماره اشتراک گاز یک کد ۱۲ رقمی است که روی قبوض کاغذی قبلی، قراردادنامه گاز و پیامک‌های اطلاع‌رسانی شرکت گاز درج شده است. همچنین می‌توانید از طریق سامانه billing.nigc.ir یا تماس با اورژانس گاز ۱۹۴ آن را دریافت کنید.

بله. نوین وان از هر دو روش ورودی (شناسه قبض ۱۳ رقمی و شماره اشتراک ۱۲ رقمی) پشتیبانی می‌کند. شماره اشتراک روی کنتور گاز و مدارک اشتراک شما موجود است و برای استعلام کافی است.

قبض گاز معمولاً هر دو ماه یک‌بار صادر می‌شود. در ماه‌های سرد سال (آبان تا فروردین) دوره قبض ممکن است ماهانه باشد. تاریخ قرائت کنتور و دوره پوشش قبض در جزئیات صورت‌حساب به‌صراحت درج می‌شود.

در صورت‌حساب با جزئیات، نوع صدور قبض (واقعی یا برآوردی) و تاریخ قرائت کنتور مشخص است. قبض برآوردی بر اساس مصرف متوسط دوره‌های مشابه قبلی صادر می‌شود و با قرائت واقعی دوره بعد تسویه می‌گردد.

بله. مشترکانی که در ماه‌های بسیار سرد مصرف‌شان حداکثر ۷۰ درصد الگوی متعارف باشد، گازبهای آن‌ها صد درصد رایگان محاسبه می‌شود. همچنین مشترکان تحت پوشش کمیته امداد و بهزیستی تا سقف الگوی مصرف یارانه کامل دریافت می‌کنند. در جزئیات قبض این اطلاعات به‌صراحت درج است.

در فصل سرد (۱۶ آبان تا ۱۵ اسفند) تعرفه‌ها بالاتر است و پاداش صرفه‌جویی فعال می‌شود. الگوی مصرف در این دوره بیشتر است اما سازوکار مقایسه با میانگین ۵ ساله همچنان اعمال می‌شود. در فصل گرم مصرف و نرخ پایین‌تر است.

ابتدا با جزئیات قبض در نوین وان آیتم مشکوک را شناسایی کنید. سپس از طریق اورژانس گاز ۱۹۴ یا سامانه آنلاین شرکت گاز استان خود مکاتبه کنید. اطلاعات نوین وان مستقیماً از سامانه رسمی شرکت ملی گاز دریافت می‌شود و برای پیگیری قابل استناد است.

بدهی معوقه مبلغ پرداخت‌نشده دوره‌های قبلی است که به قبض جاری اضافه می‌شود. گاهی تأخیر سامانه گاز در ثبت پرداخت نیز موجب نمایش موقت بدهی می‌شود. در جزئیات قبض نوین وان مبلغ معوقه جداگانه مشخص است.

بله. با داشتن شماره اشتراک یا شناسه قبض واحد، صرف‌نظر از مالک یا مستأجر بودن، می‌توانید قبض گاز هر واحدی را با جزئیات کامل استعلام کنید.

سرویس قبض گاز با جزئیات نوین وان صورت‌حساب دوره جاری را نمایش می‌دهد. برای مشاهده سوابق و دوره‌های قبلی از سرویس تاریخچه قبض نوین وان استفاده کنید که فهرست کامل قبوض پیشین را نشان می‌دهد.

با مشاهده دقیق پله تعرفه‌ای و مقایسه با میانگین مصرف ۵ ساله در جزئیات، می‌فهمید دقیقاً چند مترمکعب تا پله ارزان‌تر فاصله دارید. کاهش ۱۰ درصدی مصرف نسبت به سال گذشته می‌تواند تخفیف ۳۰ درصدی در گازبها ایجاد کند و در ماه‌های خیلی سرد قبض را به صفر برساند.