استعلام و پرداخت قبض برق

با وارد کردن شناسه قبض یا شماره اشتراک برق در نوین وان، مبلغ قابل پرداخت، وضعیت بدهی و مهلت پرداخت قبض برق در کمتر از یک دقیقه نمایش داده می‌شود.

شناسه قبض برق روی پیامک‌های اطلاع‌رسانی شرکت توزیع برق موجود است. همچنین با ارسال شماره بدنه کنتور به سرشماره ۵۰۰۰۴۰۱۲۱ یا تماس با سامانه ۱۵۲۱ می‌توانید شناسه را دریافت کنید.

خیر. از سال ۱۳۹۸ قبض کاغذی برق حذف شده است. فقط به شناسه قبض یا شماره اشتراک نیاز دارید که از طریق پیامک یا سامانه‌های برق قابل دریافت است.

مهلت پرداخت قبض برق در هر دوره روی قبض درج می‌شود و بسته به منطقه متفاوت است. عدم پرداخت در موعد مقرر منجر به جریمه دیرکرد و در صورت تداوم، قطع برق خواهد شد.

تأیید پرداخت توسط شرکت توزیع برق معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از پرداخت انجام می‌شود. صفر نشدن فوری بدهی طبیعی است و نیاز به پرداخت مجدد ندارد.

بله. نوین وان مجموع بدهی‌های معوقه دوره‌های قبلی را به همراه قبض جاری نمایش می‌دهد و امکان تسویه یکجا یا جداگانه را فراهم می‌کند.

در صورت ناموفق بودن تراکنش، مبلغ کسرشده ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب بازمی‌گردد. در صورت عدم برگشت با پشتیبانی نوین وان تماس بگیرید.

مبلغ اضافه به‌عنوان بستانکاری در سامانه برق ثبت و از قبض دوره بعد کسر می‌شود. برای پیگیری با رسید پرداخت به شرکت توزیع برق منطقه خود مراجعه کنید.

بله. با داشتن شناسه قبض یا شماره اشتراک برق واحد، هر شخصی اعم از مالک یا مستأجر می‌تواند قبض برق آن واحد را در نوین وان استعلام و پرداخت کند.

برای تغییر شماره دریافت پیامک قبض برق باید به همراه مدارک ملک به اداره برق منطقه مراجعه کنید یا از طریق سامانه برق‌من درخواست ثبت کنید.

خیر. سرویس استعلام و پرداخت قبض برق در نوین وان بدون کارمزد اضافه است و شما فقط مبلغ خود قبض را پرداخت می‌کنید.

بله. پس از هر پرداخت موفق، رسید الکترونیکی شامل شماره پیگیری، مبلغ، تاریخ و ساعت تراکنش صادر می‌شود که قابل دانلود و ارائه به مراجع مربوطه است.

با شماره اشتراک برق یا شماره بدنه کنتور می‌توانید بدون دریافت پیامک قبض، استعلام را در نوین وان انجام دهید. شماره بدنه کنتور روی صفحه کنتور برق حک شده است.

شماره اشتراک برق روی قبوض کاغذی قدیمی، پیامک‌های شرکت توزیع برق و سامانه‌های مربوطه قابل مشاهده است. همچنین با تماس با سامانه ۱۵۲۱ می‌توانید آن را دریافت کنید.

قبض برق معمولاً هر دو ماه یک‌بار صادر می‌شود؛ یعنی در طول یک سال حدود ۶ قبض دریافت می‌کنید. در صورت عدم قرائت کنتور، قبض برآوردی صادر و در دوره بعد تسویه می‌شود.

بله. تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی مورد تأیید بانک مرکزی انجام می‌شود. اطلاعات کارت بانکی ذخیره نمی‌شود و ارتباط با SSL کامل رمزگذاری شده است.

از طریق سامانه ۱۵۲۱ یا مراجعه حضوری به اداره برق منطقه با رسید پرداخت و عکس کنتور، درخواست بازبینی مصرف و قرائت مجدد ثبت کنید.

بله. نوین وان کاملاً ریسپانسیو طراحی شده و روی تمام مرورگرهای موبایل و تبلت بدون نیاز به نصب اپلیکیشن جداگانه قابل استفاده است.

تقسیط بدهی قبض برق فقط از طریق مراجعه حضوری به اداره برق منطقه امکان‌پذیر است و برخلاف قبض آب و گاز، امکان تقسیط آنلاین فعلاً وجود ندارد. نوین وان مبلغ کامل بدهی جاری را برای پرداخت یکجا نمایش می‌دهد.

شناسه قبض برق یک کد ثابت اختصاصی هر اشتراک است که تغییر نمی‌کند. شناسه پرداخت در هر دوره با صدور قبض جدید تغییر می‌کند و برای انجام تراکنش پرداخت استفاده می‌شود. هر دو در پیامک قبض ارسال می‌شوند.