آیا قصد سفر به خارج از کشور را دارید و نیاز به دریافت یا تمدید گذرنامهتان دارید؟ فرآیند دریافت گذرنامه در ایران ممکن است کمی پیچیده به نظر برسد، اما اگر مراحل را به درستی دنبال کنید، کارتان سریعتر پیش میرود. من به عنوان کسی که سالها در زمینه راهنماییهای اداری تجربه دارم، این مقاله را برای شما نوشتهام تا مثل یک دوست صمیمی، همه چیز را ساده و واضح توضیح دهم. اینجا نه تنها مدارک لازم و مراحل را میگویم، بلکه نکات کلیدی برای جلوگیری از اشتباهات رایج را هم اضافه کردهام. این راهنما بر اساس آخرین مقررات نیروی انتظامی (تا سال ۱۴۰۴) تهیه شده و به شما کمک میکند تا با اعتمادبهنفس کامل اقدام کنید.
در این مقاله، به موضوعاتی مثل مدارک مورد نیاز، شرایط عکس، موارد خاص برای آقایان، بانوان و نظامیان میپردازیم. همچنین، در انتها به شما میگویم چطور وضعیت گذرنامهتان را از طریق سایت نوین وان استعلام بگیرید. بیایید شروع کنیم!
مدارک لازم برای دریافت گذرنامه: چکلیست کامل
جهت اقدام برای دریافت گذرنامه لازم است قبل از هر چیز، مطمئن شوید که همه مدارک را آماده کردهاید. حضور خودتان (صاحب گذرنامه) در همه سنین الزامی است – حتی برای نوزادان! اگر مدارک ناقص باشد، مجبورید دوباره مراجعه کنید که وقتگیر است. لیست مدارک اصلی:
- احراز هویت: اگر سابقه احراز هویت معتبر ندارید، باید مراحل آن را طی کنید. (برای جزئیات بیشتر، به سایت رسمی پلیس +10 مراجعه کنید.)
- اصل شناسنامه: حتماً عکسدار برای افراد بالای ۱۵ سال.
- اصل کارت ملی عکسدار یا رسید درخواست آن: بدون این، کارتان پیش نمیرود.
- اصل آخرین گذرنامه: اگر هنوز معتبر است، آن را ببرید.
- رضایتنامه محضری برای افراد زیر ۱۸ سال: از پدر یا قیم قانونی. بدون این، امکانپذیر نیست.
- مدرک نحوه ورود برای متولدین خارج از کشور: مثل گواهی تولد یا سند ورود.
- مدرک وضعیت تأهل برای بانوان متأهل: رضایت محضری همسر، طلاقنامه یا گواهی فوت.
- مدرک وضعیت خدمت برای آقایان ۱۸ تا ۵۰ سال: اصل کارت پایان خدمت یا معافیت هوشمند، یا مجوز خروج از سازمان وظیفه عمومی.
- فرم و شناسه گذرنامه: این را در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی (پلیس +۱۰) دریافت میکنید.
دریافت گذرنامه برای افراد زیر ۱۵ سال، علاوه بر شناسنامه، گواهی اشتغال به تحصیل، دفترچه بیمه یا گذرنامه عکسدار لازم است. همچنین، عکس رنگی تمامرخ با زمینه سفید برای نوزادان و کودکان زیر سه سال ضروری است.
نکته مهم: اگر گذرنامهتان مفقود یا مخدوش شده، دو راه دارید: غیرحضوری از طریق اپلیکیشن “پلیس من” اعلام کنید، یا حضوری به ادارات گذرنامه بروید (برای تهرانیها: خیابان شهید مطهری، خیابان کوهنور).
مراحل دریافت گذرنامه از طریق مراجعه حضوری به پلیس +10
حالا که مدارک آماده است، بیایید مراحل را بررسی کنیم. این فرآیند معمولاً در دفاتر پلیس +۱۰ انجام میشود که مجهز به کیوسکهای پیشرفته برای ثبت بیومتریک (عکس و اثر انگشت) هستند. این کیوسکها کیفیت مدارک را بالا میبرند و سرعت کار را افزایش میدهند.
۱. آمادهسازی مدارک: چکلیست بالا را بررسی کنید و مطمئن شوید همه چیز کامل است.
۲. مراجعه به دفتر پلیس +۱۰: فرم درخواست را پر کنید و مدارک را تحویل دهید. اینجا عکس و اثر انگشتتان ثبت میشود.
۳. احراز هویت بیومتریک: در کیوسکهای دفتر، عکس بگیرید. مدت اعتبار این عکس سه سال است، اما اگر چهرهتان تغییر کرده یا بیش از سه سال گذشته، باید عکس جدید بگیرید.
۴. پرداخت هزینهها: هزینه صدور گذرنامه را بپردازید (برای جزئیات دقیق، به سایت رسمی مراجعه کنید).
۵. انتظار برای صدور: معمولاً چند هفته طول میکشد. اگر گذرنامهتان بالای یک سال اعتبار دارد و میخواهید تعویض کنید، نامه از اداره گذرنامه نیاز است.
نکته برای آقایان بالای ۱۸ سال: اگر کارت پایان خدمت قدیمیتان را به هوشمند تبدیل کردهاید، ۷۲ ساعت صبر کنید و سپس با برگه ثبت درخواست به دفتر بروید.
برای بانوان مقیم خارج که همسر خارجی دارند، نیازی به رضایت همسر نیست – اقامت با گذرنامه ایرانی کافی است.
شرایط عکس برای گذرنامه: استانداردهای دقیق برای جلوگیری از رد شدن
عکس یکی از مهمترین بخشهاست! اگر عکستان استاندارد نباشد، درخواستتان رد میشود. دفاتر پلیس +۱۰ کیوسکهایی دارند که عکس را مطابق استانداردهای نیروی انتظامی میگیرند. اما اگر استثنا هستید (مثل نوزادان زیر سه سال یا افراد با جراحت سر)، عکس را خودتان ببرید.
شرایط عمومی عکس:
- تمامرخ با زمینه سفید.
- بدون آرایش غیرمتعارف، عینک، کلاه یا زیورآلات.
- گردی صورت کاملاً مشخص باشد.
شرایط اختصاصی برای آقایان:
- بدون عینک، کلاه، کراوات یا گردنبند.
- لباس بدون طرح، برچسب یا رنگ سفید/سبز (تیره یا روشن).
- یقه بسته و بدون کاپشن یقهبلند.
- گوشها و پیشانی کاملاً نمایان.
- مدل مو و محاسن متعارف (لبها پیدا باشد؛ ریش پروفسوری برای کارت پایان خدمت قابل قبول نیست).
- لباس روحانیت برای روحانیون مجاز است.
شرایط اختصاصی برای بانوان:
- حجاب کامل بدون نمایش مو.
- روسری یا مقنعه ساده بدون طرح (رنگ سفید یا سبز ممنوع).
- بدون آرایش غیرمتعارف یا وسایل تزئینی (مثل نگین بینی).
- برای دختران بالای ۵ سال: حجاب الزامی.
- برای زیر ۵ سال: لباس پوشیده و گوشها نمایان.
استثناها: نوزادان زیر سه سال، افراد با جراحت سر، شیمیدرمانی، جراحی زیبایی ناتمام یا اقلیتهای مذهبی با محاسن خاص نمیتوانند از کیوسک استفاده کنند – عکس آماده ببرید.
اگر در کمتر از سه سال برای خدمت دیگری (مثل گواهینامه) مراجعه کنید، ممکن است از عکس قبلی استفاده شود، اما برای همان خدمت، عکس جدید لازم است.
نکات ویژه برای کارکنان نیروهای مسلح
اگر نظامی هستید، قوانین خاصی دارید:
- اگر کمتر از پنج سال از پایان خدمتتان گذشته، نامه از حفاظت اطلاعات یگان نیاز است.
- بازنشستگان بالای پنج سال: کارت بازنشستگی یا رسید از ساتا.
- نظامیان شاغل یا سربازان: نامه موافقت از حفاظت یگان، سپس مهر دبیرخانه اداره گذرنامه و بعد به پلیس +۱۰.
گزینههای درخواست صدور آنلاین گذرنامه: چگونه شروع کنید؟
اگر میخواهید فرآیند را سریعتر پیش ببرید، از سامانههای الکترونیکی استفاده کنید. این روشها به شما اجازه میدهند فرمها را آنلاین پر کنید و حتی هزینهها را بپردازید، اما حضور فیزیکی برای تأیید هویت اجتنابناپذیر است.
۱. درخواست از طریق سایت egozar.epolice.ir
این سامانه رسمی نیروی انتظامی برای ثبت درخواست گذرنامه الکترونیکی است. مراحل ساده است:
- ورود به سایت: به آدرس egozar.epolice.ir بروید و با کد ملی و رمز عبور (اگر ندارید، ثبتنام کنید) وارد شوید.
- پر کردن فرم درخواست: اطلاعات شخصی، آدرس و جزئیات سفر را وارد کنید. اینجا میتوانید نوع درخواست (صدور جدید، تمدید یا تعویض) را انتخاب کنید.
- آپلود مدارک اولیه: اسکن شناسنامه، کارت ملی و دیگر مدارک لازم را بارگذاری کنید (اما اصل مدارک را برای حضور حضوری نگه دارید).
- پرداخت آنلاین: هزینه صدور را از طریق درگاه بانکی بپردازید.
- دریافت کد پیگیری: بعد از ثبت، یک کد دریافت میکنید که برای پیگیری استفاده میشود.
نکته کلیدی: پس از ثبت آنلاین، باید ظرف مدت مشخص (معمولاً چند روز) به نزدیکترین دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید تا احراز هویت انجام شود. بدون این مرحله، درخواستتان تکمیل نمیشود.
۲. درخواست از طریق اپلیکیشن سخا (sakha.epolice.ir)
اپلیکیشن سخا (خدمات الکترونیک انتظامی) گزینه موبایلمحور است و برای کسانی که ترجیح میدهند با گوشی کار کنند، عالی است. دانلود آن از گوگل پلی یا سایت رسمی ممکن است:
- نصب و ورود: اپ را نصب کنید، با کد ملی ثبتنام کنید و وارد بخش “خدمات پلیس مهاجرت و گذرنامه” شوید.
- ثبت درخواست: فرم را پر کنید، مدارک را آپلود کنید و پرداخت را انجام دهید
- پیگیری آنلاین: وضعیت را مستقیماً در اپ چک کنید.
مزایای آنلاین: کاهش زمان حضور در دفتر (فقط برای بیومتریک میروید)، جلوگیری از اشتباهات فرم و پرداخت آسان. اما اگر مدارک پیچیدهای مثل رضایتنامه محضری دارید، بهتر است حضوری چک کنید.
هشدار: اگر درخواستتان شامل موارد خاص مثل مفقودی یا ممنوعیت خروج باشد، ممکن است آنلاین پذیرفته نشود و مستقیماً به ادارات گذرنامه ارجاع شود.
استعلام وضعیت گذرنامه: استعلام از وضعیت گذرنامه بگیرید تا مطمئن شوید!
پس از تکمیل مراحل، نوبت به پیگیری میرسد. برای اینکه بدانید همه چیز درست پیش رفته و گذرنامهتان به آدرس پست شده یا نه، حتماً از سایت نوین وان (novin.one) استفاده کنید. سامانه نوین وان به شما اجازه میدهد وضعیت درخواستتان را آنلاین چک کنید – بدون نیاز به مراجعه حضوری. فقط کد ملی تان را وارد کنید و جزئیات را ببینید. این کار خیالتان را راحت میکند و اگر مشکلی باشد، زودتر اقدام میکنید.
سامانه نوین وان ارائه دهنده خدمات متنوع استعلامی از جمله استعلام وضعیت گذرنامه نیز میباشد، با سرویس میتوانید به راحتی و در عرض چند ثانیه نسبت به استعلام و پیگیری گذرنامه خود اقدام نمایید، تنها با وارد نمودن کد ملی میتوانید بررسی کنید که در حال حاضر فرایند صدور گذرنامه در چه مرحله ای است و چنانچه گذرنامه با موفقیت صادر شده از وضعیت ارسال ان به آدرس اعلامی مطلع شوید و چنانچه در دست پست باشد میتوانید کد رهگیری پست را دریافت نموده و از طریق سایت پس وضعیت آن را جویا شوید.
همچنین میتوانید جهت آشنایی کامل با سرویس استعلام وضعیت گذرنامه و راهنمای گام به گام استعلام به مقاله استعلام وضعیت گذرنامه: راهنمای جامع و کامل استعلام آنلاین پاسپورت در ایران مراجعه نمایید.
یکی دیگر از مزایای استعلام وضعیت گذرنامه از سامانه نوین وان این است که اگر به هر دلیلی گذرنامه شما در مراحل صدور به مشکل برخورد کرد با استعلام متوجه این وضعیت خواهید شد و میتوانید زودتر پیگیری های لازم را انجام دهید.
نکته: همیشه مدارک را در جای امن نگه دارید و اگر سؤالی داشتید، به ادارات گذرنامه یا اپلیکیشن پلیس من مراجعه کنید.
